Garantie en defecten
Garantietermijn
Mocht uw product defect zijn, dan kunt u natuurlijk ook op ons rekenen. Op al onze producten is de garantietermijn van de leverancier van toepassing. Fabulous Fifties heeft ook een eigen reparatiedienst en laat defecte producten herstellen door de leverancier of wij kunnen dit zelf doen. Fabulous Fifties geeft alleen garantie op fabricage fouten.
Defect bij ontvangst
Indien uw product direct bij ontvangst niet goed is, neem dan contact op met ons. Als wij het defect kunnnen bevestigen, ontvangt u altijd een nieuw exemplaar.
Stappenplan garantie en defecten
Wilt u gebruik maken van uw garantie? Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij uw retour snel afhandelen.
- Meld bij ons dat u een artikel retour wilt sturen.
- U ontvangt via e-mail een bevestiging en instructies.
- Na ontvangst van uw zending, sturen wij een ontvangstbevestiging e-mail.
- Wij onderzoeken uw klacht en stellen zo snel mogelijk een oplossing voor.
Kosten
De kosten voor het opsturen van een artikel zijn voor uw rekening. Fabulous Fifties draagt de kosten van de retourzending van het vervangende product.
